Politique de confidentialité

La dernière mise à jour de cette politique a eu lieu le 5 janvier 2021.

INTRODUCTION

Chez Logility, Inc., et chacune de ses filiales ou sociétés liées, Demand Management, Inc., New Generation Computing, Inc. et The Proven Method, Inc. (également désignées dans les présentes « nous » et « notre » ou « nos »), nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels que nous collectons, utilisons, partageons et traitons selon d'autres modalités dans le cadre de nos activités. Nous sommes également partisans de la transparence : nous nous engageons à vous tenir informé(e) de la manière dont nous traitons vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») vous offre une description complète de nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de communication et de vente ou d'exploitation selon d'autres modalités, de renseignements personnels de notre part lorsque nous agissons en qualité de responsable du traitement. Elle vous indique également les droits dont vous bénéficiez en ce qui concerne vos renseignements personnels. Vous pouvez obtenir une version accessible de cette Politique en nous contactant selon les méthodes indiquées à la rubrique « Nous contacter » au bas de cette Politique.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE POUR COMPRENDRE COMMENT NOUS TRAITONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET LES CHOIX ET DROITS DONT VOUS BÉNÉFICIEZ À CET ÉGARD. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC LES CONDITIONS DE CETTE POLITIQUE, NOUS VOUS PRIONS DE NE PAS CONSULTER OU UTILISER LE SITE OU DE NE PAS PRENDRE L'INITIATIVE DE COMMUNIQUER AVEC NOUS À PROPOS DE NOS PRODUITS OU SERVICES.

QUI EST RESPONSABLE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Lorsque vous utilisez le site depuis l'Union européenne (l'« UE ») ou l'Espace économique européen (l'« EEE ») aux fins du Règlement général sur la protection des données (le Règlement (UE) 2016/679 désigné sous l'abréviation « RGPD ») ou depuis le Royaume-Uni aux fins du RGPD britannique et/ou de la loi britannique intitulée « Data Protection Act 2018 » (la « Réglementation britannique ») (le RGPD et la Réglementation britannique étant collectivement désignés « Réglementations de l'UE/britannique », chaque réglementation s'appliquant toutefois dans la mesure applicable), nous agissons en qualité de responsable du traitement en ce qui concerne les renseignements personnels collectés par nos soins lorsque vous : 1) consultez un site qui affiche cette Politique ou y fait référence (le « Site ») ; 2) interagissez avec nous sur nos pages des médias sociaux ; et 3) communiquez avec nous, y compris par courrier électronique ou par téléphone. Pour les utilisateurs vivant en Californie, nous agissons en qualité d'« entreprise » au titre de la loi californienne « California Consumer Privacy Act » (la « Loi CCPA ») à l'égard de ces renseignements personnels. À ce triple titre, il nous appartient de mettre en œuvre les principes de protection des données applicables et de protéger les renseignements personnels.

Par ailleurs, nous traitons également les renseignements personnels en qualité de « sous-traitant » au sens des Réglementations de l'UE/britannique ou de « prestataire » au sens de la Loi CCPA au nom de nos clients. Pour toute question relative aux pratiques de nos clients, veuillez vous adresser directement à eux. Lorsque nous agissons en qualité de sous-traitant ou de prestataire, nous collectons et traitons les renseignements personnels sur instruction de nos clients.

QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTONS-NOUS ?

En qualité de responsable du traitement, nous collectons et traitons les renseignements personnels suivants pour les finalités indiquées en regard. En plus des renseignements que nous collectons directement auprès de vous, nous pouvons aussi recevoir des renseignements vous concernant auprès d'autres sources, y compris des tiers, des partenaires commerciaux, nos sociétés liées ou encore des sources accessibles au public. Ne nous communiquez pas de renseignements personnels sur autrui.

Catégorie

Types de données et finalités

Coordonnées

Lorsque vous visitez le Site, vous inscrivez à un événement ou un programme par notre entremise ou sollicitez nos produits ou services, nous vous demanderons vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique ou d'autres coordonnées pour faire suite à votre demande.

Renseignements professionnels

Lorsque vous cherchez à obtenir certains de nos produits ou services dans le cadre de nos relations mutuelles contractuelles ou client, qu'il s'agisse de vous ou de votre organisation, nous collectons des coordonnées professionnelles et d'autres renseignements personnels pour vous fournir les services ou produits que vous avez demandés.

Informations sur les comptes des utilisateurs

La consultation et l'utilisation de certaines fonctionnalités du Site sont uniquement possibles après vous être inscrit(e). Lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez auprès de nous, nous collectons a) le nom, le type (p. ex. avec ou sans but lucratif, entité publique) et l'adresse de votre organisation ; b) le nom, le titre, l'adresse électronique et le numéro de téléphone de la personne de contact de votre organisation ; c) d'autres informations démographiques (lieu, fuseau horaire) ; et d) le secteur et le chiffre d'affaires de votre organisation. Nous avons besoin de ces informations pour vous fournir le compte que vous avez demandé et maintenir celui-ci et votre profil. Nous effectuons aussi un suivi dans le cadre des achats de services que vous avez effectués auprès de nous. Vous pouvez mettre à jour les renseignements de votre compte en nous écrivant à l'adresse datamanagement@logility.com.

Cookies et technologies similaires

Lors de vos visites sur le Site, nous collectons des cookies et utilisons des technologies similaires pour vous offrir une meilleure expérience, recueillir des informations générales sur les internautes et effectuer le suivi des visites sur le Site dans l'objectif de vous offrir une expérience plus personnalisée et interactive sur le Site, d'améliorer nos efforts de marketing et de mesurer l'audience du Site (p. ex. temps de réponse des pages, erreurs de téléchargement, durée de la visite, pages consultées, etc.).

Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies, disponible ici pour de plus amples informations. Si vous choisissez de désactiver les cookies et autres technologies similaires, certaines parties et fonctionnalités du Site cesseront peut-être de fonctionner comme il faut.

Informations collectées automatiquement

Au cours de vos visites sur le Site, nous collectons automatiquement des informations sur votre navigateur ou votre appareil mobile, notamment la date et l'heure de votre visite, votre adresse de protocole Internet (adresse IP) ou l'identifiant unique de votre appareil, le serveur de domaine, votre type de navigateur, la durée de votre visite, des cookies et les données sur les pages que vous visitez pour nous permettre d'assurer le bon fonctionnement du Site et de fournir nos services. Ces informations servent à comprendre la façon dont vous interagissez avec le Site et à vous afficher des publicités et une expérience plus personnalisée. Pour en savoir plus sur notre collecte de données techniques, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Commentaires/Assistance/Demandes d'information

Si vous nous transmettez des commentaires ou nous contactez pour obtenir de l'assistance ou nous poser des questions, nous collecterons vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et autres informations nécessaires pour réagir à votre avis, demander de l'assistance ou répondre à votre question.

Vos communications

Dans le cadre de nos communications mutuelles, nous pouvons conserver celles-ci pour les traiter et y donner suite ainsi que pour améliorer nos services. Nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous communiquer des informations sur nos produits et services. Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques de notre part à l'avenir, vous êtes libre de vous désinscrire de ces communications en cliquant sur le lien figurant au bas de chaque courrier électronique.

Informations géographiques

Lorsque vous utilisez le Site, nous pouvons collecter des informations sur vos situation géographique et utilisation du Site, y compris votre interaction avec les services publicitaires et de mesure d'audience sur le Site, pour a) vous afficher le contenu et les fonctionnalités que vous demandez ; et b) garantir la confidentialité et la sécurité du Site et des services. Les informations géographiques collectées peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (adresse IP) et l'identifiant unique de votre appareil.

Interconnectivité dans le cadre des courriers électroniques

Si vous recevez des communications électroniques de notre part, nous pouvons utiliser certains outils pour saisir des données nous indiquant si vous ouvrez notre message et si vous cliquez sur des liens ou des bannières qui s'y trouvent et à quelle heure. Les autres informations qui seront collectées par l'entremise de cette fonctionnalité de suivi dans les courriers électroniques incluent votre adresse électronique, la date et l'heure auxquelles vous cliquez sur le message, un numéro de message, le nom de la liste à partir de laquelle le message a été envoyé, un numéro de suivi de l'URL et une page de destination. Grâce à ces informations, nous améliorons nos efforts de marketing. Nous ne vendons pas, ni ne distribuons ces informations à des tiers.

Liste de distribution

Lors de votre inscription à l'une de nos listes de distribution, nous collectons vos coordonnées, y compris votre adresse électronique.

Informations fournies par des tiers

En plus des renseignements que nous collectons directement auprès de vous, nous pouvons aussi recevoir des renseignements vous concernant auprès d'autres sources, y compris des tiers, des partenaires commerciaux, nos sociétés liées ou encore des sources accessibles au public.

Données financières et de paiement

Si vous choisissez d'acheter certains de nos produits ou services via ce Site, y compris une formation, nous collecterons vos nom et prénom, le nom de votre société, ainsi qu'une adresse (pays, rue, localité, État ou province et code postal), un numéro de téléphone et une adresse électronique. Vous devrez également donner votre numéro de compte bancaire et le numéro d'identification de votre banque, ainsi que toutes les autres données nécessaires pour traiter les paiements, y compris les numéros de carte de crédit, les codes de sécurité, les dates d'expiration et d'autres informations relatives à la facturation. Ces informations seront acheminées directement à nos organismes de paiement sans que nous y ayons accès. En nous soumettant les informations de votre carte de paiement, vous consentez expressément à leur partage avec des organismes de paiement et autres services tiers (dont, sans toutefois s'y limiter, les prestataires qui nous fournissent et fournissent à d'autres tiers des services de détection de la fraude). À noter que les numéros de carte de crédit et les données sur les comptes ne sont pas conservés sur nos serveurs.

Nous contacter

Si vous choisissez de nous contacter en utilisant le formulaire de la page « Nous contacter » sur le Site, nous collecterons vos nom et prénom, votre profession, ainsi que le nom de votre entreprise, une adresse physique, un numéro de téléphone, une adresse électronique et les informations que vous choisissez d'indiquer dans le message que vous nous adressez pour nous permettre de recevoir votre demande et d'y faire suite le cas échéant. Nous pourrons vous demander des informations supplémentaires sur le ou les utilisateurs concernés en fonction de l'assistance demandée. Ces informations nous aideront à acheminer votre demande et à répondre plus vite à vos besoins.

Si vous souhaitez nous contacter à propos d'une formation en utilisant le formulaire du Site, nous collecterons vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les informations que vous choisissez d'indiquer en objet et dans le corps de votre message pour nous permettre de recevoir votre demande et d'y faire suite le cas échéant.

Téléchargement de ressources

Si vous souhaitez télécharger un livre blanc ou d'autres ressources depuis le Site, nous collecterons vos nom et prénom et une adresse électronique pour vous remettre l'information demandée.


COMMENT TRAITONS-NOUS ET UTILISONS-NOUS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous collectons et utilisons les types de renseignements personnels susmentionnés pour exercer nos activités, améliorer votre expérience sur le Site, vous fournir des services et vous communiquer les informations que vous avez demandées. Nous pouvons aussi utiliser les renseignements personnels pour contribuer à cibler des offres spécifiques à votre intention et nous aider à développer et améliorer le Site ainsi que nos produits et services. Par ailleurs, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels des manières suivantes :

  • pour vous fournir les produits et services que vous avez demandés et assurer la gestion de notre relation mutuelle, y compris l'administration de votre compte, le traitement des paiements, la comptabilité, la facturation, les missions d'audit et de recouvrement, ainsi que la prise d'autres mesures nécessaires dans le cadre de notre relation d'affaires mutuelle ;
  • pour améliorer le contenu et les fonctionnalités du Site ;
  • pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aidant à mieux répondre à vos besoins individuels) ;
  • pour améliorer le service à la clientèle (vos informations nous aidant à réagir plus efficacement à vos demandes dans le cadre du service à la clientèle et à vos besoins d'assistance) ainsi que nos produits et services ;
  • pour répondre aux demandes d'information de la part de nos internautes, abonnés et clients ;
  • pour identifier les centres d'intérêt, besoins et préférences des utilisateurs ;
  • pour afficher des avis concernant les modifications apportées au Site ou aux services et produits que nous offrons ou fournissons ;
  • pour vous délivrer des produits et services et respecter nos Conditions d'utilisation ;
  • pour respecter vos instructions ;
  • pour mener des recherches et des analyses ;
  • pour développer de nouveaux produits et services ;
  • pour gérer et préserver la sécurité du Site et de nos services ;
  • pour vous commercialiser nos services et produits ou vous envoyer des informations nous concernant, ou concernant nos sociétés liées ou nos produits ou services, ou encore vous contacter au besoin. Lorsque la loi nous l'impose, nous vous fournirons uniquement des informations à des fins de prospection après que vous vous soyez inscrit(e) pour recevoir ces communications, et nous vous donnerons l'occasion de vous désinscrire de ces communications à tout moment. Nous ne vendons pas ni ne distribuons ces informations à des tiers ni ne les utilisons à d'autres fins ;
  • pour vous envoyer des courriers électroniques à intervalles réguliers, y compris des informations et mises à jour relatives à votre compte ;
    suivant votre consentement ;
  • d'une autre manière qui vous sera décrite au moment de la fourniture de vos renseignements ; et
  • à toute autre fin à laquelle vous avez consenti ou pour laquelle la loi prévoit une base juridique.

Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels pour prendre des décisions automatisées destinées à des fins de profilage, sauf celles décrites ci-dessus.

Autres activités de traitement

Nous pouvons traiter l'un quelconque des renseignements personnels indiqués dans cette Politique lorsque le traitement est nécessaire :

  • à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice, qu'il s'agisse d'une procédure judiciaire, administrative ou autre (la base juridique d'un tel traitement résidant dans notre intérêt légitime à protéger et faire valoir des droits juridiques, qu'il s'agisse des nôtres, des vôtres ou de ceux d'autrui) ;
  • à l'obtention ou au maintien d'une garantie d'assurance, à la gestion des risques ou à l'obtention d'un conseil professionnel (la base juridique d'un tel traitement résidant dans notre intérêt légitime à protéger correctement nos activités) ;
  • à des finalités qui sont cohérentes avec les finalités et utilisations décrites dans cette Politique ou y sont liées ou accessoires et pour lesquelles nous avons reçu vos renseignements personnels.

Nous pouvons traiter vos renseignements personnels dans le cadre de l'une quelconque des fins et utilisations stipulées dans cette Politique sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

  • parce que le traitement est nécessaire pour exécuter les services que vous avez demandés ou pour respecter vos instructions ou d'autres obligations contractuelles mutuelles ;
  • pour respecter nos obligations légales et tenir des registres de nos procédés de conformité ;
  • parce que le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un destinataire tiers de vos renseignements personnels, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux ;
  • parce que le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • parce que le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ; ou
  • parce que vous nous avez expressément donné votre consentement pour traiter vos renseignements personnels d'une manière en particulier.

Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels pour prendre des décisions automatisées destinées à des fins de profilage, sauf celles décrites ci-dessus.

Dans le cadre de la Loi CCPA, nous pouvons utiliser et diffuser l'un quelconque des renseignements personnels que nous collectons pour :

  • nous conformer aux lois au niveau fédéral, d'un État ou local ;
  • nous conformer à une enquête civile, pénale ou réglementaire, ou une citation à comparaître ou une assignation émanant des autorités au niveau fédéral, d'un État ou local ;
  • coopérer avec des organismes de la force publique au sujet d'une conduite ou d'une activité qui, selon nous, un prestataire ou un tiers, agissant raisonnablement et de bonne foi, risque de contrevenir à une loi au niveau fédéral, d'un État ou local ;
  • exercer ou défendre un droit en justice ; et
  • collecter, utiliser, conserver, vendre ou divulguer des informations sur des consommateurs qui sont désidentifiées ou font partie d'informations regroupées sur les consommateurs.

La saisie des renseignements personnels est-elle obligatoire ?

Sur certaines pages du Site, vous serez amené(e) à choisir les renseignements personnels que vous communiquez. Vous pourrez choisir de ne nous communiquer aucun renseignement personnel, et vous pourrez toujours consulter et utiliser une grande partie du Site. Vous ne pourrez toutefois pas avoir accès aux parties du Site qui nécessitent vos renseignements personnels.

PARTAGE ET COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque nous agissons en qualité de responsable du traitement dans des cas où les Réglementations de l'UE/britannique ne sont pas applicables, nous pouvons partager vos renseignements dans les contextes suivants. Lorsque nous agissons en qualité de sous-traitant, les communications données dans les contextes suivants se limiteront aux renseignements précisés dans les instructions du responsable du traitement.

Catégorie

Contextes dans lesquels les renseignements sont communiqués

Acquisitions et transactions similaires

Nous pourrons communiquer vos renseignements personnels dans le cas d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'une autre opération de vente ou de transfert d'une partie ou de la totalité des actifs de nos entreprises, qu'il s'agisse d'une reprise d'activités ou d'une faillite, liquidation ou procédure similaire, auxquels cas les renseignements personnels que nous détenons au sujet des utilisateurs du Site feront partie des actifs cédés.

Communications avec votre consentement

Nous serons parfois amenés à vous demander si vous aimeriez partager vos renseignements personnels avec des tiers en dehors de notre groupe de sociétés qui ne sont pas décrits ailleurs dans cette Politique. Dans un tel cas de figure, nous ne communiquerons vos renseignements personnels qu'avec votre consentement.

Communications sans votre consentement

Nous pourrons communiquer vos renseignements personnels pour donner suite à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition, à une ordonnance d'un tribunal ou à d'autres procédures juridiques ou pour nous conformer aux lois applicables. Nous pourrons également partager vos renseignements personnels aux fins de la constatation ou de l'exercice de nos droits en justice, de notre défense contre une action en justice et aux fins de l'enquête, de la prévention ou de la prise de mesures concernant des activités illégales possibles, des soupçons de fraude ou la sécurité des personnes ou des biens ou encore une violation de nos Conditions d'utilisation.

Prestataires

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos prestataires qui doivent y avoir accès pour fournir des services opérationnels ou d'autres services d'assistance en notre nom. Les prestataires peuvent entre autres : nous aider à administrer le Site ; nous assister dans le cadre de notre fourniture des services ou produits que vous demandez ; offrir une assistance technique ; vous envoyer des communications marketing, promotionnelles ou autres au sujet de nos services et produits ; procéder au traitement des paiements ; et nous aider dans le cadre d'autres fins légitimes autorisées par la loi.

Données agrégées

Nous pouvons communiquer des données agrégées sur nos utilisateurs, et des informations qui ne permettent pas d'identifier une personne en particulier, par exemple les regroupements de données démographiques et les préférences des clients, pour le développement de nouveaux produits et le développement marketing.

 

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS ET UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous conserverons vos renseignements personnels pour les utiliser tant qu'ils seront nécessaires à l'exécution des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, au respect de nos exigences professionnelles et obligations légales, à la résolution de différends, à la protection de notre patrimoine, à la fourniture de nos services et à l'application de nos contrats. Le cas échéant, nous conservons vos données à caractère personnel selon les instructions de nos clients qui agissent en qualité de responsable du traitement des données.

Nous prenons des mesures raisonnables pour supprimer les renseignements personnels que nous collectons lorsque 1) nous avons l'obligation légale de le faire ; 2) la finalité qui nécessitait la conservation de vos renseignements personnels a disparu ; 3) votre inscription pour utiliser le Site expire ; 4) vous choisissez de ne plus recevoir de nouvelles communications de notre part ; ou 5) vous nous demandez de supprimer vos renseignements, à moins que nous n'estimions qu'une telle suppression violerait nos obligations existantes, légitimes, légales, réglementaires, en matière de résolution de différends, contractuelles ou des obligations similaires. Nous pourrons décider de procéder à la suppression de vos renseignements personnels si nous sommes d'avis qu'ils sont incomplets ou inexacts ou que leur conservation prolongée est contraire à nos obligations légales ou objectifs organisationnels.

Dans la mesure permise par la loi, nous pourrons conserver et utiliser des informations anonymes et agrégées à des fins d'établissement de rapports de performance, de comparaison et à des fins analytiques ainsi que pour améliorer les produits et services. Les renseignements personnels que nous supprimons seront retirés de nos serveurs et bases de données actifs ainsi que du Site mais pourront rester dans nos archives lorsqu'il n'est pas facile ou possible de les supprimer.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger les renseignements personnels que vous partagez avec nous pour éviter leur perte, utilisation, altération, communication ou accès de manière accidentelle ou non autorisée. Nous procédons à un examen régulier de nos procédures de sécurité pour tenir compte des nouvelles technologies et méthodes appropriées.

Nous utilisons des serveurs sécurisés. Nous nous interdisons de collecter, de conserver ou d'enregistrer vos données financières sur le Site ou nos serveurs. En dépit des mesures de sécurité que nous adoptons pour protéger vos renseignements personnels en notre possession, aucun système de sécurité n'est parfait, et il est impossible de garantir une transmission de données complètement sûre sur l'internet. Par conséquent, même si nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations quelconques que vous échangez en passant par notre Site, et vous agissez à ce titre à vos propres risques. Nous ne pouvons pas vous promettre que vos renseignements personnels seront en sécurité absolue dans tous les cas de figure.

La sûreté et la sécurité de vos renseignements personnels dépendent aussi de vous. Lorsque vous utilisez un mot de passe pour avoir accès à des parties restreintes du Site, il vous appartient d'en préserver la confidentialité. Ne partagez votre mot de passe avec personne.

Nous appliquons aussi des mesures de sécurité raisonnables pour transmettre des renseignements personnels à des consommateurs pour faire suite à des demandes introduites dans le cadre de la Loi CCPA. Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables pour déceler les activités frauduleuses en matière de vérification de l'identité et pour empêcher la consultation ou la suppression non autorisée des renseignements personnels.

Au cas où une violation de données compromettrait vos renseignements personnels, nous vous notifierons la violation et la notifierons à toute autorité de contrôle compétente lorsque la loi applicable nous y oblige.

DROITS ET CHOIX CONCERNANT LA MANIÈRE DONT NOUS UTILISONS ET COMMUNIQUONS VOS RENSEIGNEMENTS

Veuillez consulter la rubrique « Nous contacter » au bas de cette Politique pour exercer les droits et les choix dont vous bénéficiez au titre de celle-ci. Si vous souhaitez gérer, modifier, limiter ou supprimer vos renseignements personnels ou si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques ou postaux ou encore d'appels téléphoniques de notre part à l'avenir, veuillez introduire ces demandes à la rubrique « Nous contacter ». Si vous souhaitez exercer un droit qui relève de la responsabilité de nos clients, nous vous mettrons en relation avec le client qui est responsable de faire suite à votre demande.

Désinscription aux courriers électroniques. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part par courrier électronique, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien à cet effet au bas de nos communications électroniques ou en nous contactant à l'adresse datamanagement@logility.com et en nous fournissant votre nom et votre adresse électronique pour nous permettre de vous identifier dans la procédure de désinscription. Dès que nous aurons reçu votre instruction, nous prendrons les mesures correctives dans les plus brefs délais.

Cookies. Comme indiqué dans notre Politique en matière de cookies disponible ici, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tous les cookies de votre navigateur ou certains d'entre eux, ou pour vous avertir en cas d'envoi de cookies. Veuillez noter que si vous désactivez ou refusez les cookies, il se peut que certaines parties du Site cessent d'être accessibles ou de fonctionner correctement.

Non-communication de vos renseignements à des fins de publicité par des tiers. Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers ne faisant pas partie de notre groupe de sociétés à des fins promotionnelles.

Suivi en ligne. À l'heure actuelle, nous ne reconnaissons pas les paramètres de navigateurs ou signaux en matière de préférences de suivi qui peuvent inclure les instructions « Ne pas suivre ». Le paramètre du navigateur « Ne pas suivre » cherche à désactiver le suivi des activités de navigation des utilisateurs individuels. Nous respectons les normes stipulées dans cette Politique et ne réagissons pas pour le moment aux signaux « Ne pas suivre » sur le Site ou des sites tiers ou services en ligne dans le cadre desquels nous pourrions collecter de l'information.

Exactitude et mise à jour de vos renseignements personnels. Nous entendons maintenir des renseignements personnels exacts, à jour et complets vous concernant. Si l'un quelconque des renseignements personnels que vous nous avez fournis change, veuillez nous en faire part en nous joignant aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » au bas de cette Politique. Vous pouvez modifier directement les informations de votre compte-utilisateur si celui-ci a été ouvert à des fins de formation. Par exemple, si votre adresse électronique change, veuillez nous avertir pour que nous puissions toujours communiquer avec vous. Si vous remarquez que certains de vos renseignements personnels sont erronés, veuillez mettre ceux-ci à jour. Nous ne saurions être tenus responsables des pertes découlant de l'inexactitude, de la fausseté, de la déficience ou du manque de renseignements personnels que vous nous fournissez.

Préférences. Si vous souhaitez modifier vos préférences de communication ou nous demander de restreindre la manière dont nous utilisons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » de cette Politique. Vous pouvez suivre les liens de désinscription figurant dans les communications marketing qui vous sont envoyées.

Réclamations. Si vous estimez que les droits dont vous bénéficiez au regard de vos renseignements personnels ont été violés, vous êtes en droit de déposer une réclamation auprès de nous en nous joignant aux coordonnées indiquées à la rubrique « Nous contacter » de cette Politique.

Résidents californiens
Loi californienne « California Consumer Privacy Act » (« Loi CCPA »)

La Loi CCPA accorde aux consommateurs le droit de nous demander 1) de communiquer les renseignements personnels que nous collectons, utilisons, communiquons et vendons ou exploitons autrement ; et 2) de supprimer certains renseignements personnels que nous avons collectés ou conservons. Vous pouvez nous adresser ces demandes de la manière décrite à la rubrique « Nous contacter » de cette Politique.

En revanche, à titre d'exemple, ces droits ne s'appliquent pas dans les cas où nous collectons ou vendons ou exploitons autrement les renseignements personnels dans la mesure où : 1) nous avons collecté ces informations pendant que le consommateur n'était pas en Californie ; 2) aucune partie de la vente ou de l'exploitation selon d'autres modalités des renseignements personnels du consommateur n'a eu lieu en Californie ; et 3) aucun des renseignements personnels qui ont été collectés tandis que le consommateur était en Californie n'a été vendu ou exploité selon d'autres modalités. Par ailleurs, les renseignements désidentifiés ne sont pas soumis à ces droits. Enfin, si vos renseignements sont collectés dans le cadre d'une relation d'affaires mutuelle, il se peut que la Loi CCPA ne soit pas applicable à cette collecte actuellement.

Si une demande est adressée d'une autre manière que les méthodes de soumission indiquées ou si la demande, du fait de déficiences à certains égards, échoue lors de notre procédure de vérification, soit 1) nous traiterons la demande comme si elle avait été adressée de la manière indiquée, soit 2) nous vous donnerons des consignes spécifiques sur la manière de l'adresser ou de résoudre les déficiences y relatives, selon le cas.

Demande liée au droit de connaissance. Vous avez le droit de demander : 1) les éléments spécifiques des renseignements personnels que vous avons collectés à votre sujet ; 2) les catégories de renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet ; 3) les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont collectés ; 4) les catégories de renseignements personnels à votre sujet que nous avons vendus ou autrement exploités et les catégories de tiers auxquels les renseignements personnels ont été vendus ou autrement exploités ; 5) les catégories de renseignements personnels à votre sujet qui ont été communiqués à une fin professionnelle et les catégories de tiers auxquels les renseignements personnels ont été communiqués à une fin professionnelle ; 6) la fin professionnelle ou commerciale de la collecte, de la communication ou de la vente ou autre exploitation des renseignements personnels ; et 7) les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des renseignements personnels. Notre réponse portera sur la période de douze mois qui précède notre réception d'une demande vérifiable.

Demande liée au droit de suppression. Vous avez le droit de demander la suppression de certains renseignements personnels que nous avons collectés ou conservés. Nous supprimerons vos renseignements personnels de nos dossiers et donnerons pour instruction à tout prestataire (au sens défini en vertu de la loi applicable) de supprimer vos renseignements personnels de leurs dossiers.

Demandes excessives. Si les demandes d'un consommateur sont manifestement infondées ou excessives, en particulier en raison de leur caractère répétitif, nous pourrons soit 1) exiger le paiement de frais raisonnables, soit 2) refuser de donner suite à la demande tout en notifiant au consommateur le motif du refus de donner suite à la demande. Si nous exigeons le paiement de frais, le montant tiendra compte des coûts administratifs supportés pour fournir les informations, procéder aux communications ou prendre les mesures demandées.

Non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part du fait de l'exercice de vos droits prévus par la Loi CCPA. Nous n'offrons pas d'incitations financières ou de différences de prix ou de services et nous n'exerçons aucune discrimination à l'égard des consommateurs qui exercent leurs droits en vertu de la Loi CCPA.

Absence de vente ou d'exploitation selon d'autres modalités de vos renseignements personnels. En vertu de la Loi CCPA, vous avez le droit de nous ordonner d'arrêter de vendre ou d'exploiter autrement vos renseignements personnels à des tiers et de nous empêcher d'agir de la sorte à l'avenir. Aux fins de la Loi CCPA, nous ne vendons pas ni n'exploitons autrement vos renseignements personnels, au sens de la loi applicable, et nous n'avons pas procédé de la sorte au cours des douze derniers mois.

Procédure de vérification. La loi nous oblige à vérifier les identités des personnes qui introduisent une demande. Pour établir si vous êtes bien le consommateur au sujet duquel nous avons collecté des renseignements lorsque vous nous adressez une demande, nous vérifierons votre identité en comparant les renseignements d'identification figurant dans la demande et les renseignements personnels que nous détenons déjà à votre sujet. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier l'identité de l'auteur d'une demande, nous pourrons refuser celle-ci complètement ou partiellement. Nous vous préviendrons si nous ne parvenons pas à vérifier votre identité.

Représentants autorisés. Les représentants autorisés peuvent introduire des demandes selon les méthodes indiquées dans cette Politique. Si vous faites appel à un représentant autorisé pour introduire une demande, nous pourrons vous demander : 1) de remettre au représentant autorisé une autorisation signée à cet effet ; 2) de vérifier votre identité directement auprès de nous ; et 3) de nous confirmer directement que vous avez remis au représentant autorisé l'autorisation d'introduire la demande. Cette procédure n'est toutefois pas obligatoire si vous avez remis à votre représentant autorisé une procuration en vertu du Code californien « California Probate Code ». Nous pourrons refuser une demande introduite par un représentant qui ne nous remet pas la preuve étayant l'autorisation du consommateur d'agir en son nom.

Loi californienne « California Shine the Light »

En vertu de l'article 1798.83 du Code civil de Californie, les résidents californiens qui fournissent des renseignements personnels pour obtenir des produits ou services pour un usage personnel, familial ou domestique ont le droit de nous demander et d'obtenir une fois par année civile des informations sur les données que nous avons partagées, le cas échéant, avec d'autres entreprises à des fins de prospection directe. À présent, nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers aux fins de prospection directe de ces tiers. Soyez conscient(e) du fait que le partage de toutes les informations ne fait pas l'objet des exigences de la Loi « Shine the Light » et que seules les informations sur le partage visé par cette Loi, le cas échéant, seront indiquées dans notre réponse. Dans le cadre de la Loi californienne « California Online Privacy Protection Act », tous les utilisateurs de notre Site peuvent modifier leurs renseignements personnels à tout moment en nous contactant à l'adresse datamanagement@logility.com.

Résidents du Nevada

Vous pouvez nous soumettre une demande vérifiée à l'adresse datamanagement@logility.com pour nous demander de ne procéder à aucune « vente » (en anglais, « sale », au sens défini dans la loi du Nevada) de toute information visée par la Loi du Nevada (en anglais, « covered information », au sens de la Loi du Nevada) que nous avons collectée ou collecterons à votre sujet. Nous répondrons à ces demandes, dans le respect des exigences prévues par la Loi du Nevada.

Personnes vivant au sein de l'UE/l'EEE/du Royaume-Uni

Si vous vivez dans l'UE ou l'EEE ou encore au Royaume-Uni, les Réglementations de l'UE/britannique applicables vous accordent les droits suivants. Toutes vos demandes doivent être acheminées à l'adresse indiquée dans la rubrique « Nous contacter » de cette Politique, et nous donnerons suite à ces demandes dans la mesure exigée par la loi applicable.

Droit d'accès. Dans la mesure requise par la loi, vous avez le droit de recevoir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données à caractère personnel ainsi que les informations suivantes : les finalités du traitement ; les catégories de données à caractère personnel concernées ; et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées. Nous vous fournirons une copie de vos renseignements personnels conformément à la loi applicable.

Droit de rectification. Nous entendons maintenir des renseignements personnels exacts, à jour et complets vous concernant. Veuillez nous contacter si vous estimez que vos renseignements ne sont pas corrects ou ont changé.

Droit à l'effacement. Dans certains cas, vous avez un droit juridique de nous demander de supprimer vos renseignements personnels lorsque 1) ils ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles ils ont été collectés ; 2) le consentement a été retiré dans certains cas ; 3) vous vous êtes opposé(e) au traitement dans certains cas ; 4) les renseignements personnels ont fait l'objet d'un traitement illicite ; 5) les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale ; et 6) les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information. Il ne s'agit toutefois pas d'un droit absolu. Les renseignements personnels que nous supprimons seront retirés de nos serveurs et bases de données actifs ainsi que du Site mais pourront rester dans nos archives lorsqu'il n'est pas facile ou possible de les supprimer. Nous pourrons aussi conserver vos renseignements personnels pour la durée nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre des différends ou faire appliquer des contrats quelconques.

Droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel lorsque : 1) l'exactitude des données à caractère personnel est contestée, pendant une durée nous permettant de vérifier l'exactitude de ces données ; 2) le traitement est illicite et vous vous opposez à leur effacement et exigez à la place la limitation de leur utilisation ; 3) nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel mais vous nous demandez de les conserver pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou 4) vous vous êtes opposé(e) au traitement des renseignements personnels, pendant le temps de résoudre l'opposition.

Droit d'opposition. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public, aux fins de nos intérêts légitimes ou aux fins des intérêts légitimes d'autrui. Vous avez aussi le droit de vous opposer au traitement lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection ou à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Droit de retirer le consentement. Si vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos renseignements personnels, vous aurez le droit de retirer votre consentement entièrement ou partiellement. Dès que nous aurons reçu la notification du retrait entier ou partiel de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations pour les finalités pour lesquelles vous aviez donné votre consentement initial à moins qu'il n'existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Le retrait du consentement à recevoir des communications marketing sera sans effet sur le traitement des renseignements personnels pour la fourniture de nos services.

Droit d'introduire une réclamation. Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos renseignements personnels conformément aux dispositions applicables des Réglementations de l'UE/britannique, nous vous encourageons à nous joindre à l'adresse datamanagement@logility.com. Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation à l'autorité de contrôle compétente ou d'introduire un recours juridictionnel. Une liste des autorités de contrôle de l'UE est disponible à l'adresse : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr. Les utilisateurs vivant au Royaume-Uni peuvent contacter l'autorité britannique de protection des données, l'Information Commissioner's Office, à l'adresse https://ico.org.uk/make-a-complaint/. Pour toute assistance supplémentaire concernant vos droits, veuillez nous joindre aux coordonnées indiquées ci-dessous et nous donnerons suite à votre demande conformément aux dispositions légales applicables.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous sommes situés et établis aux États-Unis, et par conséquent, vos renseignements personnels seront transférés aux États-Unis pour y être conservés ou traités. Même si les lois relatives à la protection des données, à la protection de la vie privée et les autres lois aux États-Unis risquent de ne pas être aussi complètes que celles de votre pays, nous prenons les mesures nécessaires et appropriées pour assurer la protection de votre vie privée et la sécurité de vos renseignements personnels. En utilisant le Site ou en nous demandant des services, vous comprenez et acceptez que nous procéderons à la collecte, à l'enregistrement, au traitement et au transfert vers nos sites de vos renseignements aux États-Unis ainsi qu'au transfert vers des tiers avec lesquels nous partageons ces renseignements comme cette Politique le décrit.

Lorsque nous enregistrons, hébergeons ou traitons selon d'autres modalités des informations (y compris des données à caractère personnel) pour des personnes vivant dans l'UE/l'EEE ou au Royaume-Uni, nous pouvons envoyer ces données en dehors de ces régions. Lorsque nous transférons des informations aux États-Unis ou dans d'autres pays, nous agissons de la sorte aux fins indiquées dans cette Politique et dans le respect de la loi applicable. Nous nous fondons sur les bases juridiques acceptées pour procéder légalement aux transferts transfrontaliers ou internationaux des renseignements personnels en dehors de l'UE, de l'EEE ou du Royaume-Uni, par exemple votre consentement informé et explicite pour agir de la sorte, lorsque le transfert est nécessaire pour notre fourniture de services en vertu d'un contrat mutuel ou lorsque le transfert est soumis à des garanties qui assurent la protection de vos renseignements personnels, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

LOI AMÉRICAINE INTITULÉE « CHILDREN'S ONLINE PRIVACY PROTECTION ACT »

La loi américaine relative à la protection de la vie privée en ligne des enfants (« Loi COPPA ») ainsi que d'autres réglementations sur la confidentialité des données, limitent la collecte, l'utilisation ou la communication sur l'internet de renseignements personnels provenant d'enfants ou les concernant. Notre Site et nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de renseignements auprès d'enfants de moins de 18 ans. Il est interdit à quiconque de moins de 18 ans de consulter, de parcourir ou d'utiliser le Site ou de fournir des informations au Site ou sur celui-ci. Si vous avez moins de 18 ans, n'utilisez pas le Site et n'y indiquez aucune information (y compris, par exemple, vos nom, numéro de téléphone, adresse électronique ou nom d'utilisateur). Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des renseignements personnels de la part d'un enfant de moins de 18 ans sans le consentement de l'un de ses parents ou d'un tuteur, nous prendrons des mesures pour mettre fin à la collecte de ces renseignements et supprimer ceux-ci. Si vous estimez que nous risquons de posséder des renseignements transmis par un enfant de moins de 18 ans ou à son sujet, veuillez nous joindre aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Pour des informations complémentaires sur la Loi COPPA, veuillez consulter le site de la Federal Trade Commission à l'adresse https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/childrens-online-privacy-protection-rule (en anglais).

SITES DE TIERS

Cette Politique est uniquement applicable au Site, et ne s'applique à aucun site de tiers.

Le Site peut contenir des liens, des médias et d'autres contenus provenant de sites de tiers. Ces liens donnent accès à des sites externes et des parties tierces dont nous sommes parfois complètement indépendants. En raison des capacités dynamiques des moyens de communication figurant sur le Site, vous ne pourrez peut-être pas discerner clairement si les liens renvoient au Site, ou à des sites externes de tiers. Si vous cliquez sur un lien de tiers intégré sur le Site, vous quitterez celui-ci pour être redirigé(e) vers le site externe de tiers. L'URL vous permettra de vérifier que vous avez quitté ce Site.

1) Nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas le caractère approprié des pratiques de confidentialité et de sécurité adoptées par des tiers ou leurs sites Internet ou concernant le contenu et les moyens de communication qui y sont fournis ; 2) nous ne pouvons pas contrôler et ne contrôlons pas la collecte ou l'utilisation indépendante par des tiers de vos renseignements personnels ; ou 3) nous ne pouvons pas adhérer et n'adhérons pas aux informations, produits, services ou sites de tiers qui sont accessibles via des liens intégrés sur ce Site.

Tout renseignement personnel fourni par vos soins à un tiers ou collecté automatiquement auprès de vous par un tiers sera régi par la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de ce tiers. Si vous ne savez pas avec certitude si un site Internet est contrôlé ou géré par nous, ou a un lien avec nous, veuillez vérifier la politique et les pratiques de confidentialité applicables à chaque site référencé.

MISES À JOUR ET MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit à tout moment de procéder à des ajouts, mises à jour et modifications de cette Politique pour tenir compte de tout changement dans la manière dont nous traitons vos renseignements personnels ou à la suite de l'évolution de la loi. En cas de modification de cette Politique, nous publierons tous les changements que nous y apportons sur cette page. En cas de modifications importantes à la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, nous vous en notifierons également en affichant un avis sur la page d'accueil du Site pendant une période raisonnable. Ces changements, mises à jour ou modifications deviendront immédiatement applicables au moment de leur publication sur le Site. La dernière date de modification de cette Politique est indiquée au début de celle-ci.

Vous reconnaissez qu'il vous appartient absolument de revoir attentivement cette Politique avant d'utiliser le Site et de manière régulière ensuite pour vous tenir au courant de tout changement. Le fait de continuer d'utiliser le Site après la date de dernière mise à jour vaudra acceptation de votre part de ces changements et de notre collecte et notre partage de vos renseignements personnels, selon les modalités de la Politique alors en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique et nos pratiques, veuillez vous abstenir d'avoir accès au Site, de le consulter ou de l'utiliser, en tout ou en partie.

NOUS CONTACTER

Pour toute information complémentaire ou question ou préoccupation au sujet de cette Politique, ou pour exercer vos droits ou déposer une réclamation auprès de nous, veuillez nous joindre aux coordonnées ci-dessous, et nous tâcherons de vous aider au mieux. Veuillez nous transmettre toute communication éventuellement confidentielle par courrier postal ou par téléphone.

Par courrier postal : 470 East Paces Ferry Road, Atlanta, GA 30305, États-Unis

Par téléphone : 1 800 762 5207

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